Preguntas Frecuentes
Aquí tiene respuesta a las preguntas más comunes sobre nuestro hotel. Si no encuentra la información que busca, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
Estamos aquí para ayudarle y hacer que su estancia sea lo más agradable posible.
- Todo
- Servicios del hotel
- Ubicación y Playa
- Habitaciones
- Grupos
- Pagos
Servicios del hotel
¿Que planes tarifarios manejan?
Manejamos plan europeo (solo hospedaje), plan con desayuno incluido.
¿Cuántas albercas tienen?
Contamos con dos albercas y camastros, ubicados en una zona elevada que permite apreciar hermosas vistas al mar y los atardeceres característicos de la región. Asi como una alberca en el club directamente a pie de playa.
¿Como es el agua de las albercas?
El agua de las albercas se encuentra a temperatura ambiente lo que permite gozar de agua templada
¿Aceptan mascotas?
Lamentablemente no somos pet friendly
¿Tienen elevadores?
Nuestro hotel cuenta únicamente con planta baja y primer nivel. No disponemos de elevador, ya que es una propiedad de baja altura diseñada para integrarse de manera armoniosa con su entorno natural.
¿Cuál es la hora de entrada y salida a habitaciones?
3:00 pm check in en 12:00 hrs Check out
¿Cuenta con estacionamiento?
Contamos con espacios de estacionamiento para tu vehículo, distribuidos a lo largo de todo el hotel, para mayor comodidad durante tu estancia.
¿Cuentan con valet parking?
No
¿Cuentan con servicio de guardería?
No
Ubicación y Playa
¿Se puede meter al mar?
Sí, es posible ingresar al mar; sin embargo, en esta zona el oleaje puede ser fuerte en ciertas temporadas. Se recomienda tomar precauciones, observar las condiciones y nadar con cuidado.
¿Cuentan con servicio de transporte aeropuerto-hotel-aeropuerto?
No contamos con transportación, deberán tomar un taxi en el aeropuerto para llegar al Hotel.
¿Están a pie de playa?
Estamos ubicados en playa sobre un risco, para el acceso a la playa se baja una rampa.
¿Es playa privada?
No, todas las playas son públicas.
¿Tienen servicios de camastros en la playa?
Si contamos con camastros y sombrillas para comodidad de nuestros huespedes con previa reservacion.
¿Como es el acceso a la playa desde el Hotel?
El acceso es directo desde el hotel: bajando una rampa dentro de la propiedad, podrá llegar cómodamente a Playa Coral y comenzar a disfrutar del mar.
El acceso a la playa ¿tiene horario?
No contamos con horarios restringidos para el acceso a la playa; nuestros huéspedes pueden disfrutarla libremente en cualquier momento. Sin embargo, agradecemos respetar las normas de convivencia del hotel, especialmente durante la noche, procurando evitar ruidos o conductas que puedan afectar el descanso de otros huéspedes
Habitaciones
¿Se permite introducir alimentos?
Por políticas del hotel no está permitido ingresar alimentos ni bebidas externas. Sin embargo, contamos con restaurante y servicio de bebidas dentro de las instalaciones, con una amplia oferta gastronómica y coctelería pensada para que disfrutes al máximo tu estancia. Estamos seguros de que te encantarán nuestras opciones.
¿Tienen agua caliente en habitaciones?
Si.
¿Manejan camas extras?
No.
¿Tienen habitaciones conectadas?
No contamos con habitaciones conectadas
¿Hay Jacuzzi en las habitaciones?
No tenemos habitaciones con jacuzzi
¿En habitaciones qué significa interior?
Que sus ventanas ven a interiores del hotel como pasillos, calle.
Si mi habitación es cuádruple ¿son 4 camas?
No, en todos los casos son 2 camas matrimoniales, se denomina sencilla, doble, triple o cuádruple, por el número de personas en la habitación, no por el número de camas.
Si la habitación es sencilla, ¿es más económica?
No, la habitación sencilla o doble tienen el mismo precio.
¿Hay habitaciones de no fumadores y fumadores?
Hotel Villa Mexicana es un hotel 100% libre de humo, no hay espacios dentro del hotel designados para fumar.
Grupos
¿Aceptan grupos?
Sí, contamos con facilidades y tarifa para grupos, se cotizan vía telefónica en la central de reservaciones a los numeros 5590001300, 5590001301, 5590001302
¿Hay estacionamiento para autobuses?
Contamos con espacios de estacionamiento, distribuidos a lo largo de todo el hotel, para mayor comodidad durante tu estancia.
Pagos
¿Manejan meses sin intereses?
Sí, aplican condiciones y solo para ciertas tarjetas bancarias.
Si tiene alguna duda o solicitud especial puede contactarnos.